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百科知识管理困惑人力资源
企业人力资源谨防90后离职前后的不理智动作
    走过了中国的改革前、改革后的艰辛之路,原来的个体、企业在日益增长,同时社会还在不断进步或变化,内地与开放早期的沿海城市在明显的区别着;文明程度在明显的区别着;个人家庭在明显区别着;特别近二十余年来,独身子女是肯定的,另一面是离婚的家庭增多,无疑单亲家庭在增多。早期的开放的沿海城市有外资企业带来的文化在一代一代复制,并且延续在企业以外的各个单元,内地很多城市是没有这些条件的,但是社会仍然在向前迈进。企业的发展因素让人在向前迈进,仍然存在在各个大小企业内。这就面临着用人的人力资源问题,举两个很普遍的案例。

  案例一

  前些日子一成都公司,公司不大共有十余人,主要是贸易和网店经营,其公司的员工基本上是朋友介绍和自己亲戚,适逢一年多公司的员工基本上都能独立完成工作,但是有一位成都理工大学毕业的于某(1992年出生),因为把客户的订单电话少写了以为而造成客户不能及时收到货,老板就说了一句:“你都来了一年,还是大学生,这个问题应该强调了10遍了,11个电话号码空格你能少了一个空格,居然不知道,难道还有我跟着你后面,天天审核你做的工作吗?”。这些话在我们听来都是合情合理,理所当然。但是于某不爽,当晚于某趁大家下班,连夜把公司相关网站及淘宝账户的客户资料、销售记录全部删除。

  事后得知,于某是老板的侄儿,所以老板给的权利比较大,对数据的管理给予全部的权利,于某是单亲家庭长大,从小跟着外公外婆长大,缺乏感恩之心,对社会对父母充满仇恨,一直想报复身边的人,常常因为一句话就要打人,在学校经常用利器为报复一句口头语而伤人。

  这个案例的启示:

  1、离婚家庭更需要给予子女的关爱,但不能溺爱;

  2、孩子不能宠,应该给予正确的世界观、人生观、学会感恩,感恩社会、感恩父母、感恩身边的人;

  3、企业主不能随意授权,应考虑:人品、能力、忠诚度,根据这些因素,决定是否录用和重用;

  4、不论公司大小要正确管理好你的人力资源,不能维亲是用;

  5、加强公司数据保护,不要随意授权。 案例二

  昆明某美容中心,经营有十年,2家直营店共80名员工,老板姓江,浙江人从20岁开始学理发、美发、美容,后来开了这家美容美发中心,叶某是93年出生,初中毕业就跟着老板学艺,由于叶某勤快,很快就能独立剪发、美发,慢慢的就和大家处成朋友一样,上个月,我在这里理发,见到这里的老板亲自给我剪发,就开始闲聊起来,原来老板大约在两年前已经不来店里,两个店铺交给了他的徒弟叶某大理,起初生意一直都顺其自然的增长,管理也不错,就在上个月叶某带走所有主要师傅和比较机灵的姑娘在对面开了一个美容中心,说完满脸的不高兴还挂着,他说主要是自己太相信叶某,还有就是自己懒,没经常来,导致今天快要倒闭的危机出现。

  老板告诉我这个叶某人很机灵,看去很老实,是四川人,初中毕业来投奔他,他就是看这叶某勤快、机灵,其他没什么,感情都是后来培养的,悠乐感情才给他权利,叶某从小父母离异,父亲找了后妈,他不喜欢,去他妈那边,他妈妈也找了后爹,他也不喜欢,所以出来闯荡,我同情他也喜欢他就收留了,就这样一下失控导致全部全盘差一点毁于一旦。

  这个案例的启示:

  1、公司没有制度管理(当今缺乏制度管理的小公司很普遍,值得重视);

  2、不受约长大束的孩子越来越多,必将是未来人力资源的一大难题;

  3、老板过分提前享受,而忘却企业的存在才导致失控;

  4、员工缺乏社会道德、传统道德和职业道德教育;

  5、企业本身没有精神、没有企业文化支撑,没有凝聚力,员工看不到公司及老板给他的前途。

  这两个案例很简单,似乎对每个人看来都不是第一次,感觉很熟悉,这种熟悉恰恰是我们要警戒的!
添加日期 2014/9/10 8:48:56 
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