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百科知识管理咨询咨询类型
管理咨询业务拓展的思路
    展前思考:

  在做所有的工作之前,一定要对我们自身进行全方位的综合评估,确定我们的竞争优势。人力资源?旅游规划还是营销策划?还是什么活都干,什么单都接。当然,这也无可厚非,毕竟公司刚刚成立,生存是第一要务。也许,刚才的疑问和思考根本没有意义。

  什么都抛开,业务总是要拓展的,如何拓展?需找企业真实的管理咨询需求,并确信我们有能力提供专业的服务,然后通过一个有效的途经建立相对合理的业务联系体系。企业需求的把握,不能笼统的、想当然的认为所有的企业都需要管理咨询,必须切中企业遇到的问题,通过各种数据和现象(比如,网上进行公开招标的管理咨询类项目,人力资源占比较高),做出医生般准确的判断分析,精准把握企业真实需求,有针对性的提出管理咨询方案。

  管理咨询的意义之所在,是要做好企业的四个部位:1、脑袋。管理咨询公司做的是企业老板们想不明白的事,或者根本没功夫想的事,当然,这个脑袋是外脑,不是企业的内脑,不能替企业做决策。2、眼睛。管理咨询公司要去发现企业老板看不到的现象,发现他们看不出的问题。3、嘴巴。把他们难以表达的思想表达出来,把因为各种原因而他们自己不好说或者不能讲的事,借助管理咨询公司来做,即外来的和尚会念经,比如薪酬体系、绩效考核,以体现公平。4、双手。管理咨询公司要把企业内部难以执行和贯彻的事,以独立第三方的角色加以执行操作。刀再快和锋利,也削不了自己的把。如企业改制等。

  这四个部位,就是挖掘管理咨询业务的需求之所在!

  展前准备:

  通过什么途径获取企业资料及其需求的管理咨询信息?

  一、精准营销

  (一)首先通过公开市场信息,搜集整理已经明确有管理咨询需求的企业信息。

  A类,步骤:1、整理河南范围内,年营业收入在1亿元至50亿元之间规模的集团企业名单及其下属企业名单。可利用河南统计局相关公开信息。2、以月度为时间周期,登录其官方网站,浏览是否有管理咨询相关需求信息(如集团新闻里提到,已经与北京某家知名管理咨询公司签订了企业文化建设合约)。3、发现需求信息后,联系集团公司行政部门,获取进一步相关信息。4、对其下属单位进行重点跟踪,争取下属单位同类型的管理咨询合约。

  B类,步骤:1、整理河南招标类网站,每周梳理一次,是否有企业管理咨询类招投标信息。2、针对招投标企业,进行实地拜访,确定是否参加投标。3、进一步确认其下属单位是否有相同的管理咨询需求,制定下一步工作计划。

  (二)通过一段时间的探索和各方面的积累,确定一到两个行业进行深入耕耘,同时建立自己的核心业务,此阶段可开展市场化运作。

  二、关系营销

  全面梳理自己的人脉圈,建立所有潜在人脉客户档案:

  1、以前服务过的客户和正在服务的客户,建立尽量详细的客户档案资料;

  2、朋友所在企业档案,以朋友圈为基础,把他们所在的公司通过公开途径及电话沟通,建立潜在客户档案;

  步骤:

  1、客户转介绍:包括老客户进一步挖掘和老客户介绍其他客户,目前正在服务的客户,前提是目前的服务达到客户满意,最好能超出客户期望。但业务延伸要有一定关联性,比如做完薪酬体系设计,可进一步做绩效管理体系设计。流程:A,梳理客户档案,确定联系人及电话,B,电话回访,(制定回访话术)C,确定上门拜访的时间,D,拜访前的准备,E,进一步完善客户档案,备注客户管理咨询需求点,F制定下一步跟踪计划。

  2、网络项目招聘:以招聘项目总经理的形式,拓展人脉营销。两层含义:A,以为有需求的公司,免费提供猎头服务为切入点,与企业建立初步的联系,建立企业档案,制定下一步跟踪计划。B,通过发布招聘项目总经理的形式,与这些相对高端的人才建立一种松散型的合作关系,把其作为潜在合作者,建立档案。

  3、外围推广活动:主要是参加相关的主题活动,拓展人脉圈子,为每个潜在的合作者建立档案。主要是最好有政府背景组织的活动,至少也是协会组织的,人员相对层次高些。通过公开途径,定期整理出未来一个月要举行的活动时间及地点等相关信息,派人参加。

  4、中间机构:还是以人脉圈子为主,纯商业化的中间机构合作机会较少,毕竟即使在大型咨询公司内部,各个业务模块之间的合作还很困难,更不要说我们与这些中间机构建立的松散型关系了。

  5、网络媒体推广:主要是通过与部分媒体企业管理、财经专栏等栏目的个别人员,尤其是编辑、记者等,建立人脉圈,通过发表相关软文观点,借以占领某方面的专家权威形象,形成品牌知名度。网站建可不做,如果需要可申请一个公共的微信、微博平台即可。
添加日期 2014/6/17 12:30:43 
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